Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp chính xác với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược cụ thể.
Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc tạm giữ hoặc thu hồi tiền trong tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của ubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các quy định này để phù hợp với tình hình thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu sau:
Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính.
Truy cập từ các vùng lãnh thổ mà dịch vụ của chúng tôi được phép cung cấp.
Nếu bạn không đáp ứng đủ các điều kiện trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại ubet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Quy tắc định danh
Mỗi người dùng, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Chúng tôi nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
Xác minh danh tính (KYC)
Để đảm bảo an toàn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền. Quy trình này nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức để tạm khóa tài khoản.
Giao dịch tài chính
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền linh hoạt thông qua các đối tác thanh toán. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND ₫.
Lưu ý quan trọng: Tên chủ sở hữu của phương thức thanh toán phải trùng khớp tuyệt đối với tên đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ từ chối mọi giao dịch qua bên thứ ba.
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của bạn, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được lựa chọn. Tất cả các yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh.
Khuyến mãi và Tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi ưu đãi sẽ có bộ quy tắc riêng đi kèm mà bạn cần tuân thủ.
Yêu cầu vòng cược (Wagering)
Tiền thưởng thường không thể rút ra ngay lập tức mà yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định. Tiền thưởng sẽ được tách biệt với số dư tiền mặt trong tài khoản.
Trong khi tiền thưởng còn hiệu lực, chúng tôi có thể áp dụng hạn mức cược cho mỗi ván chơi. Mọi hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.
Để cập nhật các ưu đãi hiện có, vui lòng truy cập trang khuyến mãi của chúng tôi.
Luật chơi và Công bằng
ubet cam kết cung cấp môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của các trò chơi được điều khiển bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.
Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối, ván chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
Giải quyết khiếu nại
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên lịch sử giao dịch và dữ liệu từ máy chủ của nhà cung cấp.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, ubet nghiêm cấm các hoạt động sau:
Gian lận và Thông đồngSử dụng phần mềm can thiệp, thông đồng với người chơi khác hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
Rửa tiềnSử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch bất hợp pháp hoặc chuyển tiền không rõ nguồn gốc.
Khai thác lỗi hệ thốngCố tình tìm kiếm và lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật để giành lợi thế không công bằng.
Vi phạm các điều trên có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư hiện có.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách điều độ. ubet cung cấp các công cụ hỗ trợ để bạn kiểm soát hành vi chơi game:
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
Nhắc nhở thời gian
Thông báo định kỳ về thời gian bạn đã truy cập nền tảng.
Tự loại trừ
Khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định. Lưu ý: yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm.
Hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để bảo vệ bản thân và gia đình.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo và thương hiệu xuất hiện trên ubet thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ ubet.
Miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, ubet có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp:
Có bằng chứng về hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
Trong quá trình điều tra, số dư trong tài khoản có thể bị tạm đóng băng. Nếu không phát hiện vi phạm, số tiền sẽ được hoàn trả cho chủ sở hữu hợp pháp.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có khiếu nại, chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trước với bộ phận hỗ trợ khách hàng để tìm giải pháp thỏa đáng thông qua kênh nội bộ.
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: ID tài khoản, thời gian xảy ra sự cố, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết vấn đề. Nếu không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình vận hành của nền tảng.
Thay đổi điều khoản
ubet thường xuyên cập nhật Điều khoản và Điều kiện để nâng cao trải nghiệm người dùng và tuân thủ các quy định mới. Mọi thay đổi sẽ được niêm yết công khai trên trang này.
Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang mỗi khi đăng nhập để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn một cách chuyên nghiệp và tận tâm.